Hoy en día muchas empresas usan el correo electrónico, listas de contacto y otros programas de mensajería para organizar su trabajo así como coordinar sus proyectos. Pero no cabe duda que este concepto ya va pasando de moda y alternativas como Google Wave o HipChat van ganando terreno, además estas soluciones son más eficaces y simples de usar.

Con HipChat es posible crear salas de chat privadas para empresas y organizaciones de manera fácil e intuitiva, además posee funcionalidades muy útiles como por ejemplo insertar imágenes directamente en las conversaciones o poder ver el historial de sus conversaciones en la página web del servicio.

El software cliente de HipChat está basado en Adobe AIR, y puede ser usado en diversas plataformas, ya sea en Windows, Mac OS X o Linux. Una vez conseguida una invitación, el servicio de HipChat es gratuito durante 30 días, una vez terminado este periodo se debe escoger uno de los planes de pago de la empresa.