Microsoft ha lanzado un conjunto de soluciones bajo demanda compuesto por seis nuevas aplicaciones, inicialmente destinadas a las agencias gubernamentales y organizaciones educativas de los Estados Unidos. Public Sector On-Demand Solutions se construye sobre Dynamics CRM y permite el seguimiento de registros públicos, la gestión de casos, e incluso los sistemas de información para estudiantes, entre otras utilidades.

El nuevo conjunto de aplicaciones está disponible bajo el modelo de pago por suscripción, y pretenden captar la atención de Barack Obama sobre la promoción y uso de tecnología y herramientas web 2.0 en el sector público.

Entre las seis aplicaciones se encuentra un registro de documentos públicos que ayuda a los empleados públicos a hacer un seguimiento de las peticiones de documentos realizadas bajo la Ley de Libertad de Información (FOIA). Cuando una petición se aproxima a su fecha de entrega, los administradores reciben alertas de recordatorio.

Otra aplicación es Constituent Issue Manager, que ayuda a los funcionarios electorales a absolver las inquietudes de los electores de forma oportuna. FastTackGov es la última solución para las agencias gubernamentales, y proporciona aplicaciones para el desarrollo automatizado de comunidades que mejoran el control de los procesos.

Con respecto a las organizaciones educativas tenemos a Backpack 2008 Student Information System, que se compone de dos aplicaciones. La primera es Backback SIS, un software que tiene una apariencia similar a Facebook y que permite a las escuelas llevar un control de las asistencias, calificaciones, exámenes de evaluación y horarios utilizando una única interfaz.

La segunda aplicación es Backpack Community, un portal web que facilita la comunicación entre padres, alumnos y profesores. Todos los productos del Public Sector On-Demand Solutions están basados en navegador y siguen el principio del cloud computing.